Zasady i Warunki

• Polityka płatności i bezpieczne płatności

  • 
    Promotoner.com akceptuje szeroką gamę wysoce bezpiecznych metod płatności, mających na celu obsługę jeszcze szerszego grona klientów w Unii Europejskiej.
    
    Naszym głównym partnerem w zakresie bezpiecznych płatności jest Stripe. Oprócz Stripe współpracujemy również z Paypal, co oznacza, że możemy zaakceptować wszystkie poniższe metody płatności:
    
    Główne karty kredytowe: Visa, Mastercard
    
    Apple Pay, Google Pay i Microsoft Pay na obsługiwanych urządzeniach.
    
    Europejskie karty debetowe i lokalne metody płatności:
    
    Austria -EPS i Sofort
    Belgia - Bancontact i Sofort
    Niemcy Giropay i Sofort
    Holandia - iDEAL & Sofort
    Polska - Przelewy24
    Portugalia - Multibanco
    Hiszpania - Sofort
    Europa - Paypal
    
    

     

• Zasady wysyłki

  • Zamówienia złożone w sobotę, niedzielę lub w dni świąteczne będą przetwarzane i wysyłane następnego dnia roboczego.
  • 99,6% zamówień złożonych i opłaconych do godziny 14:00 CET zostanie wysłanych tego samego dnia z naszego magazynu w Belgii.
  • Przy wydatkach wynoszących 75 € lub więcej na pojedyncze zamówienie, wysyłka Eco jest BEZPŁATNA, a wysyłka Priority jest obniżona do 5,00 €. Użytkownicy poziomu Silver automatycznie otrzymują bezpłatną wysyłkę Eco i Priority za 5,00 € na wszystkie zamówienia. Możesz zostać członkiem Silver, wydając 499 € lub więcej w ciągu roku.
  • Eco Shipping to nasz standardowy serwis, który zapewnia terminową dostawę, jednocześnie kompensując część emisji dwutlenku węgla powstających podczas wysyłki. Wszystkie zamówienia Eco Shipping są konsolidowane i wysyłane w dwa ustalone dni tygodniowo.
  • Priority Shipping to nasz serwis ekspresowy, zapewniający wysyłkę tego samego dnia dla zamówień złożonych przed godziną 14:00 CET. Jest to najszybsza opcja dla regularnych i Silver członków. Członkowie Gold korzystają z dodatkowej zalety szybszego przetwarzania.
  • Naszym preferowanym partnerem wysyłkowym w Europie jest GLS Express, chociaż mogą wystąpić wyjątki lokalne z powodu decyzji osób trzecich.
  • Otrzymasz numer śledzenia dla swojej przesyłki, niezależnie od wybranej metody wysyłki. Po przetworzeniu zamówienia w naszym magazynie, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający szczegóły śledzenia.
  • Proszę pamiętać, że przesyłki Eco mogą trwać dłużej niż wskazuje kod śledzenia. Dla najszybszej dostawy wybierz Priority Shipping.
  • Czasy dostawy zazwyczaj odpowiadają tabeli poniżej, w zależności od Twojej lokalizacji. Jednakże, proszę pamiętać, że przesyłki do odległych obszarów w tych regionach mogą mieć wydłużony czas dostawy, co może dodać do 3 dni roboczych. Aby przyspieszyć dostawę, zawsze wybieraj Priority Shipping.
  • Nie wysyłamy do regionów oznaczonych jako Strefy Specjalne w tabeli poniżej z powodu czynników takich jak przepisy celne, wysokie koszty wysyłki i długie czasy dostawy. Jeśli mieszkasz w Strefie Specjalnej, proszę skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Możesz nadal uzyskać konkretne przedmioty za pośrednictwem naszej usługi premium lub zamawiając w dużych ilościach.
  • Wszystkie zasady dotyczące wysyłki odnoszą się również do drop shippingu. Proszę upewnić się, że zapoznaliście się z tymi zasadami, aby zrozumieć ich znaczenie i zastosowanie do zamówień drop shipping.

  • Miejsce docelowe	Czas obsługi	Zamówienia poniżej 75€				Zamówienia powyżej 75€
    		ECO-wysyłki		Wysyłka Priorytetowa		ECO-wysyłki		Wysyłka Priorytetowa
    AUSTRIA (ÖSTERREICH)	0-1 Dni	€6.95	5 Dni	€11.95	2 Dni	€0.00	5 Dni	€5.00	2 Dni
    BELGIUM (BELGIE/BELGIQUE)	0-1 Dni	€6.95	4 Dni	€11.95	1 Dzień	€0.00	4 Dni	€5.00	1 Dzień
    BULGARY (БЪЛГАРИЯ)	0-1 Dni	€6.95	8Dni	€11.95	5Dni	€0.00	8Dni	€5.00	5Dni
    CROATIA (HRVATSKA)	0-1 Dni	€6.95	6 Dni	€11.95	3 Dni	€0.00	6 Dni	€5.00	3 Dni
    CZECH REPUBLIC (ČESKÁ REPUBLIKA)	0-1 Dni	€6.95	5 Dni	€11.95	2 Dni	€0.00	5 Dni	€5.00	2 Dni
    DENMARK (DANMARK)	0-1 Dni	€6.95	5 Dni	€11.95	2 Dni	€0.00	5 Dni	€5.00	2 Dni
    UNITED KINGDOM (UK/Scotland)	0-1 Days	Not Available to UK	--	€22.50	3-5 Days	Not Available to UK	--	€22.50	3-5 Days
    ESTONIA (EESTI)	0-1 Dni	€6.95	7 Dni	€11.95	4 Dni	€0.00	7 Dni	€5.00	4 Dni
    FINLAND (SUOMI)	0-1 Dni	€6.95	8 Dni	€11.95	5 Dni	€0.00	8 Dni	€5.00	5 Dni
    FRANCE (FRANCE)	0-1 Dni	€6.95	5 Dni	€11.95	2 Dni	€0.00	5 Dni	€5.00	2 Dni
    GERMANY (DEUTSCHLAND)	0-1 Dni	€6.95	5 Dni	€11.95	2 Dni	€0.00	5 Dni	€5.00	2 Dni
    GREECE (ΕΛΛΑΔΑ)	0-1 Dni	€6.95	10 Dni	€11.95	7 Dni	€0.00	10 Dni	€5.00	7 Dni
    HUNGARY (MAGYARORSZÁG)	0-1 Dni	€6.95	7 Dni	€11.95	4 Dni	€0.00	7 Dni	€5.00	4 Dni
    IRELAND (ÉIREANN)	0-1 Dni	€6.95	8 Dni	€11.95	5 Dni	€0.00	8 Dni	€5.00	5 Dni
    ITALY (ITALIA)	0-1 Dni	€6.95	6 Dni	€11.95	3 Dni	€0.00	6 Dni	€5.00	3 Dni
    LATVIA (LATVIJA)	0-1 Dni	€6.95	7 Dni	€11.95	4 Dni	€0.00	7 Dni	€5.00	4 Dni
    LITHUANIA (LIETUVA)	0-1 Dni	€6.95	7 Dni	€11.95	4 Dni	€0.00	7 Dni	€5.00	4 Dni
    LUXEMBURG (LUXEMBOURG/LUXEMBURG)	0-1 Dni	€6.95	1 Dzień	€11.95	1 Dzień	€0.00	1 Dzień	€5.00	1 Dzień
    POLAND (POLSKA)	0-1 Dni	€6.95	3 Dni	€11.95	3 Dni	€0.00	3 Dni	€5.00	3 Dni
    PORTUGAL (PORTUGAL)	0-1 Dni	€6.95	4 Dni	€11.95	4 Dni	€0.00	4 Dni	€5.00	4 Dni
    (ROMÂNIA) ROMANIA	0-1 Dni	€6.95	4 Dni	€11.95	4 Dni	€0.00	4 Dni	€5.00	4 Dni
    SLOVENIA (SLOVENIJA)	0-1 Dni	€6.95	3 Dni	€11.95	3 Dni	€0.00	3 Dni	€5.00	3 Dni
    SLOWAKIA (SLOVENSKO)	0-1 Dni	€6.95	3 Dni	€11.95	3 Dni	€0.00	3 Dni	€5.00	3 Dni
    SPAIN (ESPAÑA)	0-1 Dni	€6.95	3 Dni	€11.95	3 Dni	€0.00	3 Dni	€5.00	3 Dni
    SWEDEN (SVERIGE)	0-1 Dni	€6.95	4 Dni	€11.95	4 Dni	€0.00	4 Dni	€5.00	4 Dni
    THE NETHERLANDS (NEDERLAND)	0-1 Dni	€6.95	1 Dzień	€11.95	1 Dzień	€0.00	1 Dzień	€5.00	1 Dzień

    Uwaga: Podatek VAT jest uwzględniony we wszystkich reklamowanych kosztach wysyłki.

  • Miejsce docelowe	Czas obsługi	Członek Srebrny				Członek Gold
    		ECO-wysyłki		Wysyłka Priorytetowa		ECO-wysyłki		Wysyłka Priorytetowa
    AUSTRIA (ÖSTERREICH)	0-1 Dni	€0.00	5 Dni	€5.00	2 Dni	€0.00	5 Dni	€0.00	2 Dni
    BELGIUM (BELGIE/BELGIQUE)	0-1 Dni	€0.00	4 Dni	€5.00	1 Dzień	€0.00	4 Dni	€0.00	1 Dzień
    BULGARY (БЪЛГАРИЯ)	0-1 Dni	€0.00	8 Dni	€5.00	5 Dni	€0.00	8 Dni	€0.00	5 Dni
    CROATIA (HRVATSKA)	0-1 Dni	€0.00	6 Dni	€5.00	3 Dni	€0.00	6 Dni	€0.00	3 Dni
    CZECH REPUBLIC (ČESKÁ REPUBLIKA)	0-1 Dni	€0.00	5 Dni	€5.00	2 Dni	€0.00	5 Dni	€0.00	2 Dni
    DENMARK (DANMARK)	0-1 Dni	€0.00	5 Dni	€5.00	2 Dni	€0.00	5 Dni	€0.00	2 Dni
    UNITED KINGDOM (UK/Scotland)	0-1 Days	Not Available to UK	--	€22.50	3-5 Days	Not Available to UK	--	€22.50	3-5 Days
    ESTONIA (EESTI)	0-1 Dni	€0.00	7 Dni	€5.00	4 Dni	€0.00	7 Dni	€0.00	4 Dni
    FINLAND (SUOMI)	0-1 Dni	€0.00	8 Dni	€5.00	5 Dni	€0.00	8 Dni	€0.00	5 Dni
    FRANCE (FRANCE)	0-1 Dni	€0.00	5 Dni	€5.00	2 Dni	€0.00	5 Dni	€0.00	2 Dni
    GERMANY (DEUTSCHLAND)	0-1 Dni	€0.00	5 Dni	€5.00	2 Dni	€0.00	5 Dni	€0.00	2 Dni
    GREECE (ΕΛΛΑΔΑ)	0-1 Dni	€0.00	10 Dni	€5.00	7 Dni	€0.00	10 Dni	€0.00	7 Dni
    HUNGARY (MAGYARORSZÁG)	0-1 Dni	€0.00	7 Dni	€5.00	4 Dni	€0.00	7 Dni	€0.00	4 Dni
    IRELAND (ÉIREANN)	0-1 Dni	€0.00	8 Dni	€5.00	5 Dni	€0.00	8 Dni	€0.00	5 Dni
    ITALY (ITALIA)	0-1 Dni	€0.00	6 Dni	€5.00	3 Dni	€0.00	6 Dni	€0.00	3 Dni
    LATVIA (LATVIJA)	0-1 Dni	€0.00	7 Dni	€5.00	4 Dni	€0.00	7 Dni	€0.00	4 Dni
    LITHUANIA (LIETUVA)	0-1 Dni	€0.00	7 Dni	€5.00	4 Dni	€0.00	7 Dni	€0.00	4 Dni
    LUXEMBURG (LUXEMBOURG/LUXEMBURG)	0-1 Dni	€0.00	1 Dzień	€5.00	1 Dzień	€0.00	1 Dzień	€0.00	1 Dzień
    POLAND (POLSKA)	0-1 Dni	€0.00	3 Dni	€5.00	3 Dni	€0.00	3 Dni	€0.00	3 Dni
    PORTUGAL (PORTUGAL)	0-1 Dni	€0.00	4 Dni	€5.00	4 Dni	€0.00	4 Dni	€0.00	4 Dni
    (ROMÂNIA) ROMANIA	0-1 Dni	€0.00	4 Dni	€5.00	4 Dni	€0.00	4 Dni	€0.00	4 Dni
    SLOVENIA (SLOVENIJA)	0-1 Dni	€0.00	3 Dni	€5.00	3 Dni	€0.00	3 Dni	€0.00	3 Dni
    SLOWAKIA (SLOVENSKO)	0-1 Dni	€0.00	3 Dni	€5.00	3 Dni	€0.00	3 Dni	€0.00	3 Dni
    SPAIN (ESPAÑA)	0-1 Dni	€0.00	3 Dni	€5.00	3 Dni	€0.00	3 Dni	€0.00	3 Dni
    SWEDEN (SVERIGE)	0-1 Dni	€0.00	4 Dni	€5.00	4 Dni	€0.00	4 Dni	€0.00	4 Dni
    THE NETHERLANDS (NEDERLAND)	0-1 Dni	€0.00	1 Dzień	€5.00	1 Dzień	€0.00	1 Dzień	€0.00	1 Dzień

    * Wszystkie zamówienia powyżej 75,00 € oraz wszystkie zamówienia dla członków Silver i Gold są wysyłane bezpłatnie z podstawową ekologiczną dostawą.

    ** Zamówienia członków Gold zawsze mają pierwszeństwo. Są one realizowane przed wszystkimi innymi zamówieniami.

    *** Specjalne strefy nie podlegają standardowym zasadom. Promotoner.com zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowej opłaty i/lub anulowania zamówienia.

  • Special Zones	Koszt wysyłki dla zamówień poniżej 75,00 €*	Koszt wysyłki dla zamówień powyżej 75,00 €*	Średni czas wysyłki	Czas obsługi **
    Channel Island	No Shipping	--	--	--
    Isle of Wight	€80.00	€80.00	5 Dni	2 Dni
    Isle of Man	No Shipping	--	--	--
    Scilly Isles	No Shipping	--	--	--
    Northern Ireland	€80.00	€80.00	5 Dni	2 Dni
    Monaco	€5.00	€0.00	5 Dni	0 Dni
    Sardinia	€5.00	€0.00	5 Dni	2 Dni
    Sicily	€5.00	€0.00	5 Dni	2 Dni
    San Marino	€80.00	€80.00	5 Dni	2 Dni
    Vatican City	€80.00	€80.00	5 Dni	2 Dni
    Andorra	€140.00	€140.00	5 Dni	2 Dni
    Canary Islands	€140.00	€140.00	5 Dni	2 Dni
    Melilla	€140.00	€140.00	5 Dni	2 Dni
    Ceuta	€140.00	€140.00	5 Dni	2 Dni
    Gibraltar	No Shipping	--	--	--
    Svalbard and Jan Mayen	No Shipping	--	--	--
    Ostfriesische Inseln	€5.00	€0.00	5 Dni	0 Dni
    Nordfriesische Inseln	€5.00	€0.00	5 Dni	0 Dni
    Hiddensee Inseln	€5.00	€0.00	5 Dni	0 Dni
    French Overseas Departments	No Shipping	--	--	--
    Great-Britain Oversea Territories	No Shipping	--	--	--
    BFPO	No Shipping	--	--	--
    Azores	€100.00	€100.00	5 Dni	2 Dni
    Madeira	€100.00	€100.00	5 Dni	2 Dni
    Balearic Islands	€100.00	€100.00	5 Dni	2 Dni